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Mon indicateur clé de succès ? Que les problèmes informatiques ne remontent pas jusqu’à moi ! Avant, certains soucis escaladaient des collaborateurs au managers, puis des managers à la direction. Avec Prosystem, tout fonctionne très bien et le budget est maîtrisé.
Prosystem gère parfaitement notre parc informatique, notre téléphonie et notre cybersécurité : définition des solutions, approvisionnement des équipements. Au-delà du support technique et de l’infogérance, Prosystem a un rôle de conseil et d’orientation stratégiques, ce qui important pour nous.
Gestion de la cybersécurité, des chartes informatiques et du matériel, des licences logicielles, support Utilisateur… Tout ce qui concerne notre parc informatique est piloté par Prosystem, Leurs équipes sont compétents et disponibles. Les délais de réponse sont rapides et les solutions apportées sont pertinentes.
Je suis convaincu que Prosystem Consulting et leur équipe ont pu faire économiser à notre entreprise des milliers de dinars sur les mises à niveau matérielles.
Jusqu’à ce jour, notre partenariat avec eux est l’une des meilleures décisions commerciales que nous ayons prises
Depuis qu’elle a rejoint Prosystem Consulting en 2019, Hydroclim a développé une vaste expérience dans le travail de transformation et de stratégie à grande échelle, souvent en lien avec des fusions.